开展为民服务创先争优是高校深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神、深化创先争优活动重要举措，也是高校当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作。根据学校《关于印发<湖南农业大学“为民服务创先争优活动实施方案”>的通知》（湘农创组发4号）要求，制定我院“为民服务创先争优”活动实施方案。
一、总体要求
院党总支和各党支部按照上级部署，组织全体党员认真学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，围绕学院工作中心，以更好地为师生服务为核心，以师生满意为导向，院党总支和各支部讨论制订“为民服务创先争优”活动具体实施方案；动员和组织各支部和每个党员，围绕中心，服务大局，以提高服务质量、解决突出问题、回应校院师生及社会期待为重点，努力推动科学发展、促进校园和谐、服务师生员工，加强基层党组织建设，积极发挥党员作用，在为师生服务、为校院服务、为地方经济社会文化建设服务的实践中创先争优、讲究实效、履职尽责、建功立业，扎扎实实开展创争活动。。
二、目标任务
通过活动，努力实现教书育人意识明显增强、办学理教能力明显提高、热点难点问题明显突破、“三风”建设明显加强，让广大人民群众切身感受到教育系统创先争优带来的新变化新气象。
一是增强教书育人意识。推动广大教育工作者把促进学生健康成长作为一切工作的出发点和落脚点，尊重教育规律和学生身心发展规律，关心每个学生。要加强师德师风教育，广泛开展向全国道德模范和教书育人楷模学习活动，引导广大教师关爱学生、严谨笃学、淡泊名利、自尊自律，做学生健康成长的指导者和引路人。要扎实开展教师联系学生活动，密切师生关系，增进师生友谊，把教书育人融入学生健康成长全过程。
二是提高办学理教能力。按照我省中长期教育改革和发展规划纲要《湖南农业大学章程》的要求，坚持正确办学方向，着力提高学院整体实力和核心竞争力，形成办学特色和办学风格。积极创造有利条件，鼓励学院教师大胆探索和创新教育思想、教育模式和教育方法，不断增强业务能力和综合素质，着力提升教育教学质量，促进教育公平，为广大学生不断提供优质教育，努力教育好每一个学生。
三是突破热点难点问题。学习贯彻党的十七届六中全会精神，坚持中国特色社会主义文化发展道路，为推动社会主义文化大繁荣大发展作出应有贡献。认真倾听群众意见，找准活动的着力点，从群众反映强烈等突出问题中，从学生学习、生活、就业等方面存在的实际困难中，选择一两项切实加以解决，不断增强为民服务的针对性、实效性。
四是加强“三风”建设。推动政风建设，促进党员干部深入基层调研、加强实践锻炼、密切联系群众，坚持依法行政、依规办事，推进公平服务、公开办事，提高决策水平、服务水平和执行力。推动行风建设，坚决治理和纠正教育行业不正之风，切实维护人民群众的切身利益。推动学风建设，构建教育、制度、监督、查处相结合的学风建设工作体系，形成良好学术环境和育人环境。推动学院领导干部深入基层知院情、深入师生解难题，促进党员干部下基层活动长效化。
三、活动范围
院属党总支及各党支部和党员干部，都要参加深入开展“为民服务，创先争优”活动。
四、主要载体
各系、教研室按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务，围绕“筑坚强堡垒、当服务标兵、创一流业绩”这一主线，努力实现四个变化，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。
（一）深入推进“三亮”活动，接受师生监督。
1、亮标准。在网络平台和办公场所推行公开岗位职责、工作流程、服务标准等制度，提高服务事项透明度。
2、亮身份。通过佩戴工作牌、设置办公桌台签、设立党员示范岗、党员学生寝室等形式，亮出党员身份，树立党员形象。
3、亮承诺。在网络平台和办公场所公布服务承诺内容、服务热线和监督电话，接受师生监督。
（二）积极开展“三比”活动，确保争创实效。
1、比技能。结合岗位职责和业务内容，开展业务学习、岗位练兵、技能比武、经验交流，不断提高业务能力，争当岗位能手。
2、比作风。学院办公室、动科实验楼等人员开展文明服务、微笑服务、廉洁服务、优质服务竞赛，改善服务态度，改进工作作风。
3、比业绩。要组织好七一表彰、“我身边的优秀共产党员”评选等各种评选表彰活动，进一步激发教职员工干事创业的热情、责任心和使命感。
（三）认真组织“三评”活动，提升群众满意度。（2011年11月-2012年1月）
1、群众评议。通过召开座谈会、发放征求意见表、开通电子邮箱等方式，接受服务对象的即时评价，及时做出意见反馈，认真整改存在问题。（2011年11月-12月中旬）
2、党员互评。利用年度工作考核、民主生活会等形式开展自评、互评，寻找差距和不足，不断改进和提高。（2011年12月）
3、领导点评。分管院领导经常深入基层一线，进行调查研究和指导点评，实事求是地肯定成绩、指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。（2012年1月）
五、组织领导
落实工作责任。各支部要把“为民服务创先争优”活动作为深化创先争优活动的重要举措，提出开展“落实教育规划纲要、服务学生健康成长”主题活动的工作方案、明确领导职责、制定工作计划、做出专门部署；院党总支创先争优活动领导小组将加强对活动的领导和统筹，促进各部门加强沟通，密切配合，形成上下联动、条块结合的工作机制。
坚持党群共建。通过党建带工建、党建带团建、合力推进“为民服务创先争优”活动。分发挥工会、共青团的优势和作用，充分调动广大师生员工的积极性，共同参与、齐争共创。
强化宣传引导。要充分发挥校内媒体、网络平台、宣传栏等舆论阵地的作用，努力营造浓厚的活动氛围。要深入开展向杨善洲、叶志平等先进模范学习活动，及时发现和大力宣传“为民服务创先争优”活动中涌现出来的先进典型，发挥典型示范作用，使广大党员形成“比、学、赶、超”的生动局面。
注意总结经验。充分尊重群众首创精神，注意总结成功经验，特别要注意总结和推广围绕“落实教育规划纲要，服务学生健康成长”主题开展活动的好做法、好经验，并逐步规范化、制度化。要积极探索学院“为民服务创先争优”活动规律，建立“为民服务创先争优”长效机制。
中共湖南农业大学动物科学技术学院总支部委员会
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